• WIADOMOŚCI ZE ŚWIATA FINANSÓW •
![]() Getin Bank zapłaci za zbyt długo rozpatrywane reklamacje 2016-07-27 ![]() źródło: mareiały własne Getin Noble Bank postanowił wypłacić wszystkim klientom rekompensatę pieniężną za nieregulaminowy czas rozpatrywania reklamacji złożonych w latach 2012-2014. Klienci otrzymają po 100 zł, jeśli ich reklamacja była rozpatrywana dłużej, aniżeli wynika to z umów lub wewnętrznych regulaminów banku. Getin Noble Bank realizuje strategię banku przyjaznego klientem – jednym z elementów tej strategii jest zmniejszenie liczby składanych reklamacji przez klientów banku. Podjęte w 2014 roku działania przyczyniły się do spadku ilości reklamacji o prawie połowę oraz skrócenie czasu ich rozpatrywania. Ponadto, Getin Noble bank postanowił wypłacić rekompensatę finansową klientom, którzy składali reklamacje w latach 2012 – 2014, a których czas rozpatrywania był dłuższy niż wynikałoby to z umów zawartych z bankiem lub wewnętrznych regulaminów. Rekompensata będzie wynosić po 100 zł dla każdego klienta. Bank nie spoczywa na laurach i ciągle podejmuje szereg inicjatyw, których nadrzędnym celem jest skrócenie czasu rozpatrywania skarg. Dzięki zwiększanej liczby zatrudnionych w obszarze rozpatrywania reklamacji, wprowadzeniu nowych procedur oraz aplikacji czas rozpatrywania skarg w pierwszym półroczu 2016 roku wynosi średnio 12 dni i jest o 11 dni krótszy od analogicznego okresu w roku ubiegłym. Bank dodatkowo powołał instytucję Rzecznika Klienta, którego celem jest pomoc klientom w rozwiązywaniu niestandardowych i wymagających szczególnej uwagi kwestii, w tym również analiza odwołań od decyzji Zespołu ds. reklamacji. Pakiet Korzyści ,,Mój Bank” do zaoszczędzenia nawet 1000 zł rocznie. Sprawdź jak to zrobić?Podstawowy produkt w pakiecie to konto osobiste Getin UP, które samo w sobie kusi atrakcjami, czyli:
Powyższy pakiet darmowych funkcji konta Getin UP oraz bezpłatne konto oszczędnościowe to podstawowe zalety oferty. Dodatkowo jeśli chcemy zarobić na aktywności i zaoszczędzić parę groszy, bank stawia klientowi wymagania, czyli:
otrzymujemy od banku kilka dodatkowych darmowych funkcji oraz możliwość zarobku. Bank udostępni nam za darmo:
Reasumując, jeśli przelewamy na rachunek w Getin Banku wynagrodzenie w kwocie minimum 1000 zł i płacimy kartą wydaną do konta na sumę 300 zł miesięcznie zyskujemy cały pakiet darmowych usług plus spore możliwości zarobkowe. Jeśli jesteśmy dość aktywni możemy w ciągu roku zyskać 360 zł za płacenie rachunków i 600 zł za tankowanie na stacji Orlen. Dodatkowo 360 zł za płacenie kartą kredytową i 360 zł zwrotu za regularne spłacanie odsetek. Czy obok takiej oferty można przejść obojętnie? ZŁÓŻ WNIOSEK(bankieria.pl) ![]() Przeczytaj również Najpopularniejsze artykuły w serwisie: |
Kalendarz![]() 26 Kwiecień 2018 ( Czwartek ) Imieniny: Marzeny, Klaudiusza, Marceliny
Wiadomości![]() AKTUALNOŚCI
|
kontakt@bankieria.pl | +48 58 733 98 09 | Bankieria Sp. z o.o. | ul. Morska 122A, 81-225 Gdynia | NIP 958 166 71 23